La coperta della felicità di British Airways
La Happiness Blanket (coperta della felicità) è il nuovo servizio offerto dalla compagnia aerea inglese British Airways ai propri passeggeri. Al momento è in fase test soltanto sui voli da Londra a New York e può rappresentare un buon indicatore per il personale per capire lo stato d’animo dei passeggeri. Quando è rossa indica tensione, quando è blu significa che il passeggero è rilassato e si sta godendo il volo. Le informazioni arrivano attraverso dei sensori posizionati tramite una fascia sulla testa e poi trasmettono il segnale alla coperta via bluetooth. Altra fondamentale utilità è quella di immagine, infatti la notizia della Happiness Blanket – e con lei il brand British Airways – ha fatto il giro del mondo.
